Cloudways，現時由 DigitalOcean 營運，是一個託管式雲端 VPS 平台，介乎傳統共享主機同自管虛擬私人伺服器之間。
Cloudways 唔係自行提供硬件，而係讓你喺五大雲端基礎設施供應商上部署 VPS 實例，包括 DigitalOcean、Vultr、AWS、Google Cloud 同 Linode，同時由平台幫你管理伺服器層。
結果就係呢個平台為開發者同代理公司提供 VPS 級資源，而無需自行處理伺服器管理，不過對於技術要求較高嘅用戶，就要評估某啲存取限制係咪符合自己需要，先至決定是否採用。
Cloudways VPS 對於想要雲端伺服器資源、但又唔想自己處理 VPS 管理嘅開發者同代理公司來講，係一個好強嘅選擇。root 存取權同 Redis 配置限制係技術要求較高嘅用戶需要特別留意、並衡量自己實際需要嘅地方。
為咗評估 Cloudways VPS，我採用咗我哋嘅 hosting review methodology，即係一套一致應用於所有評論嘅結構化框架，確保分數建基於真實測試，而唔係市場宣傳說法。
以下係我就各項關鍵指標對 Cloudways 嘅表現評分：
| 參數 | 分數 | 點解會有呢個分數 |
|---|---|---|
| 價格 | 9.0/10 | 按小時計費嘅 VPS 模式非常靈活，亦真正反映資源使用效率。雖然冇退款保證，但有免費試用可作補償；不過對習慣傳統退款期嘅用戶而言，呢點值得留意。 |
| 功能 | 9.2/10 | 五個雲端供應商選項、垂直擴充、自動備份、Object Cache Pro、免費 SSL、暫存環境同 CloudwaysCDN，構成一套非常完整嘅 VPS 功能組合。root 同 Redis 配置限制係技術邊緣上真實存在嘅約束。 |
| 易用性 | 9.1/10 | VPS 部署流程清晰，而且指示明確。儀表板將伺服器層同應用程式層管理分隔得好有邏輯。首次接觸 VPS 嘅用戶會覺得呢個結構化設定流程比自管伺服器更易上手。 |
| 支援 | 8.4/10 | Bot 同真人客服都就一個真實嘅 VPS 技術問題（sudo 存取權）提供咗準確且符合政策嘅答案。Bot 即時回應，而真人客服喺幾秒內接通。知識庫參考亦提供咗實用嘅後續價值。 |
| 整體 | 9.0/10 | Cloudways 係一個能力強，而且定位誠實嘅託管式 VPS 平台。多供應商靈活性、按小時計費同完整嘅 VPS 功能組合，令佢喺同類產品中表現相當突出。不過，使用前要仔細考慮存取限制呢個細節。 |
Cloudways VPS 價格由兩個變數決定：你選擇邊個雲端供應商，同埋伺服器大小。
你會按 VPS 資源使用量按小時計費，而每月帳單則反映實際消耗，而唔係固定月費訂閱。呢個模式代表你可以先由小配置開始，隨住流量同工作負載增長再擴充，而且只需支付實際使用過嘅資源。
可供 VPS 部署嘅雲端供應商有五個：
VPS 伺服器大小可喺部署時選擇，之後亦可以透過垂直擴充升級，即係調整 RAM、CPU 同儲存空間，而唔需要完整重建伺服器。
呢點比自管 VPS 環境一個重要優勢，因為資源變更通常需要計劃停機同手動重新配置。
呢個計費模式同傳統 VPS 主機有一個重要分別：Cloudways 唔提供退款保證。由於係按小時計費，而且一旦你刪除伺服器，收費就會即刻停止，所以平台認為你只係為實際使用過嘅 VPS 資源付費。三日免費試用已經吸收咗大部分原本由退款期承擔嘅風險。
所有 VPS 配置都包括：
異地備份儲存會收取按每 GB 計算嘅固定費用。
請查看下面嘅定價小工具，了解所有 Cloudways VPS 雲端供應商同伺服器配置嘅最新價格：
| 計劃名稱 | 空間 | CPU | RAM | 操作系統 | 價錢 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean Starter Plan | 25 GB | 1核心 | 1 GB | HK$87 | 詳細信息 |
為咗評估新 Cloudways VPS 客戶實際會經歷啲乜，我完成咗整個流程：註冊、部署第一個 VPS 伺服器、瀏覽儀表板，以及詳細探索伺服器同應用程式管理介面。
我先去 Cloudways 主頁 cloudways.com，然後點擊 Get Started Free。
註冊頁面以簡潔版面開啟，清楚顯示免費試用無需信用卡。
可用嘅社交登入方式有四個：
我選擇用電郵註冊。表格收集咗名字、姓氏、電郵同密碼，另外仲有兩個可選資料欄位，用嚟了解你如何自我描述同每月主機開支。呢兩項都唔會阻礙註冊。表格下方有個「我有優惠碼」連結，方便有折扣碼嘅用戶使用。
按下 Sign Up 後，系統會要求電郵驗證。驗證完成後，我直接進入 Cloudways 儀表板，無需經過任何教學頁面。
註冊頁面右側欄位總結咗試用包括嘅內容：
免費試用唔需要信用卡，消除咗 VPS 主機註冊時最常見嘅阻力之一，因為好多平台會喺你可以試用產品之前就要求提供付款資料。
Cloudways 儀表板會開啟一個首頁，顯示三張摘要卡：Total Servers、Flexible Apps 同 Autoscale Apps。摘要下面係 Applications 面板，列出所有已部署應用程式，並以 Autoscale Apps 同 Flexible Apps 分頁分隔，每個項目都顯示應用程式名稱、建立日期、所屬伺服器同項目關聯。
左側欄將導航分成兩個主要產品區域：
以下還有 Teams、My Projects、Addons、Affiliate，同埋 More 區域。
My Projects 功能讓你將來自多台 VPS 伺服器嘅應用程式分組到命名項目中，對於管理多個客戶、而且佢哋分布喺唔同伺服器配置嘅代理公司特別有用。建立項目時，你只需要命名，然後從任何可用伺服器選擇應用程式，每台伺服器嘅應用程式清單都可以逐一展開同勾選。
Resource Center 固定喺主儀表板底部，直接喺首頁提供三個入門指南：
點入一台 VPS 伺服器後，會開啟伺服器管理面板。
左側欄將所有伺服器層控制項按清晰分類整理：
Settings and Packages 部分分為五個分頁：Basic、Advanced、Packages、Optimization 同 Maintenance。Packages 分頁係管理 VPS 伺服器技術堆疊嘅位置。
每台 Cloudways VPS 伺服器都預先安裝以下內容：
每個套件都會顯示當前安裝版本、有冇可升級或降級，以及用於更改版本嘅 Modify 按鈕。伺服器標題列一眼就顯示 VPS 名稱、RAM、磁碟大小、IP 地址同雲端供應商區域。
Vertical Scaling 係一個獨立側邊欄項目，容許獨立調整 RAM、CPU 同儲存空間，而無需重建伺服器。呢個就係 Cloudways 同傳統自管 VPS 之間嘅運作差異，因為後者一般喺資源變更時都需要停機同手動重新配置。
應用程式層管理可透過 Cloudways Flexible 區域存取，每個應用程式都有自己嘅介面，涵蓋網域、SSL、部署、備份、暫存同憑證。
新 VPS 用戶最需要留意嘅一點，係理解伺服器層設定同應用程式層設定之間嘅分別。兩者都可喺同一介面存取，但屬於唔同管理層面。
例如 PHP 版本同套件管理呢類設定係伺服器層，而唔係應用程式層，初時可能需要用一兩次先至完全明白，但一旦了解平台架構之後就會覺得好合理。
Cloudways 透過即時聊天、工單系統同完整知識庫提供支援。
我測試咗即時聊天渠道，因為呢個最能反映支援團隊係咪能夠提供技術上有用嘅答案，定係只係停留喺表面層次。
即時聊天可喺 Cloudways 儀表板內，透過畫面右側嘅 “Need a hand” 按鈕開啟。
點擊後會打開聊天介面，並提供三個分流選項：
我選擇咗 Technical Help。之後系統要求我選擇具體遇到嘅問題，我揀咗 SSH/SFTP，因為我想了解一個問題：如果用戶無所需權限用 sudo 執行指令，而系統顯示該用戶唔喺 sudoers file 入面，會點樣處理。
幾乎即刻就收到回覆。Bot 正確指出 Cloudways 嘅 VPS 平台點解會限制 sudo 存取：作為託管式主機供應商，Cloudways 為咗維持所有客戶伺服器嘅安全同一致性，會限制 root 層存取。呢個解釋準確，而且表達清晰，冇含糊之處。
之後 bot 仲提供咗實用替代方案，指向平台內嘅 Server Settings 部分，話呢度先係管理常見伺服器參數嘅正確位置。
佢列出咗可調整嘅具體選項：
呢啲指引清晰，而且所建議嘅替代方法同用戶原本可能想透過 sudo 做嘅事情真正相關。對大多數參數調整而言，平台面板已經可以覆蓋原本需要命令列先做到嘅功能。
我點擊 Get more help 之後，就連接到真人客服 Faraz。幾秒內我就成功接通。
Faraz 即時回應我嘅疑問，並確認 bot 所講嘅內容：由於 Cloudways 嘅安全政策，root 存取權唔可以喺 Cloudways VPS 上授予。
佢重申咗呢啲限制背後嘅原因，而且態度唔會令人覺得被敷衍，之後仲指向一篇講解 root 存取政策嘅知識庫文章。
呢個參考資料好有用，因為佢為客戶提供咗一個有記錄嘅依據，而唔只係口頭確認；喺評估平台點樣處理 VPS 級存取問題時，呢點好重要。
回應清楚、一致，而且專業。不過有一點不足，就係除咗平台設定之外，冇提供其他替代做法：如果用戶真係需要對 VPS 環境有更低層次嘅控制，喺 Cloudways 就冇呢條路可行。
呢個係誠實答案，而唔係支援失誤，但對於技術要求高嘅 VPS 買家而言，呢個係一項重要發現。
Cloudways 維護一個擁有超過 300 篇文章嘅知識庫，並按九個主題分類：
知識庫首頁有一個 “New to Cloudways? Start here!” 區域，直接展示最重要嘅入門文章，涵蓋 VPS 伺服器啟動、網域設定、網站上線、DNS 設定同 WordPress 快取外掛配置。
文件內容具技術深度，包括用嚟驗證已安裝套件版本嘅 SSH 指令，呢個正正係 VPS 用戶通常需要嘅深度。
Bot 同真人客服嘅回應一致，而且完全建基於平台實際政策。知識庫內容豐富，而且文件深度符合 VPS 級使用情境。真人客服並非 24/7 全天候在線，喺離線時段，升級處理會轉為電郵跟進，而唔係即時解決，呢點係生產環境 VPS 工作負載最重要嘅支援限制。
推薦。對於想要託管式雲端伺服器資源、同時又重視基礎設施靈活性同無長約限制嘅開發者、代理公司同技術用戶，我會推薦 Cloudways VPS。
五個雲端供應商統一喺一個 VPS 管理介面內、按用量小時計費，同埋可以喺無需重建伺服器嘅情況下垂直擴充，令 Cloudways 喺託管式 VPS 類別中具備競爭力。Object Cache Pro、免費 SSL、暫存環境同 SSH 存取都包含喺所有配置之內，唔需要升級方案先有。
三日免費試用而且唔需要信用卡，呢個係一個好有信心嘅做法，反映平台願意用實際 VPS 體驗，而唔係靠宣傳承諾嚟接受評估。
你喺簽署前要仔細留意嘅部分，包括 root 存取限制同支援可用時間模式。所有 Cloudways VPS 方案都唔提供 root 存取同 sudo 權限。Redis 配置亦只可以透過平台面板 UI 進行。
呢啲都係託管式主機模式下刻意設計嘅決定，但對於預期擁有自管 VPS 級控制權嘅用戶而言，呢啲限制都係實質存在嘅。真人客服喺離線時段會改為電郵跟進，而唔係即時解決問題。
喺呢啲條件之下，Cloudways VPS 係一個做得好、而且定位誠實嘅平台，對於想要雲端 VPS 基礎設施而又唔想承受伺服器管理複雜度嘅開發者同代理公司，絕對值得推薦。
你亦可以閱讀你完整嘅 Cloudways review ，了解更多資訊。
| 計劃名稱 | 空間 | CPU | RAM | 操作系統 | 價錢 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Start for free | 無限 | - | HK$0 | 詳細信息 | ||
| DigitalOcean Starter Plan | 25 GB | 1核心 | 1 GB | HK$87 | 詳細信息 |
| Description | Expert Review |
|---|---|
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是。Cloudways 是市面上較具能力的受管 VPS 平台之一，提供五種雲端供應商選項、按用量收費、垂直擴充、Object Cache Pro、免費 SSL，以及適用於所有配置的一鍵式暫存環境。它特別適合 WordPress 開發人員、WooCommerce 商店，以及管理多個客戶網站的代理商。
不。Cloudways 會在其所有 VPS 計劃上限制 root 存取權限及 sudo 權限，作為其託管主機安全模型的一部分。SSH 和 SFTP 存取可用，但不會提供命令層級的 root 存取。伺服器參數管理則透過 Cloudways 平台面板處理。
可以。Cloudways 提供三日免費 VPS 試用，無需信用卡。試用版可完整使用平台，包括伺服器部署及應用程式管理。
不。Cloudways 不提供傳統的退款保證。由於 VPS 按小時計費，並且一旦刪除伺服器便會立即停止收費，平台的立場是你只需為你使用的資源付費。三日免費試用是主要的評估方式，且無需費用。
Cloudways 支援五個雲端供應商用於 VPS 部署：DigitalOcean、Vultr、AWS、Google Cloud 和 Linode。每個都可在建立伺服器時選擇，而選擇會決定起始價格、可用的伺服器規格，以及區域資料中心選項。
Cloudways 接受 Visa、Mastercard 及 American Express 信用卡和扣賬卡。PayPal 支援定期付款。單一帳戶可登記多個付款方式。不接受加密貨幣。發票會於每月第一日就上個月的 VPS 使用量開出。
