Network Solutions 是一家經營多年的域名註冊商及網頁服務公司，後來加入了自管 VPS hosting，令其產品線由域名、網站到電郵服務都一應俱全。
我把他們基於 AMD EPYC 的 NVMe VPS 計劃，實際進行了開通、效能基準測試，以及支援測試，看看「full root access」這個宣傳，在你真正開始使用之後，基礎設施是否真的撐得住。
提示： 在加入購物車之前，先把收費切換到 monthly，因為頁面預設是兩年費率。如果你需要明確的技術答案，請直接搜尋知識庫，不要單靠 live chat。
為了為 Network Solutions 評分，我採用了 我們的 hosting 評測方法，即本站每篇評測都使用的同一套結構化方法，確保結果一致，並以實測而非宣傳文案為基礎。以下是目前的情況。
| 參數 | 分數 | 原因 |
|---|---|---|
| 價格 | 9.3/10 | 入門級方案具競爭力，但結帳預設為最長合約期 |
| 功能 | 9.0/10 | 規格表及 stack 選項不錯，但支援只限基礎設施層面 |
| 效能 | 9.3/10 | CPU、記憶體、磁碟表現出色，並確認網絡接近 10Gbps |
| 易用性 | 9.5/10 | 設定頁面乾淨，但 VPS 藏在以 domain 為先的 dashboard 後面 |
| 支援 | 7.2/10 | AI 的首個回覆不錯，但真人客服最終未能解決問題 |
| 整體 | 8.9/10 | 強勁的基礎設施被較弱的支援及上手體驗拖後腿 |
這裡的每個 VPS 層級都以同樣三項一起升級：vCPU 數量、RAM 及 NVMe 儲存，由輕量的 NVMe 2 一直到適合較重數據庫或 AI 工作負載的 NVMe 16。所有層級都包含無限頻寬、獨立 IP 及 DDoS protection，並非額外加購。
這裡沒有免費試用。退款是按照一般的 no-refund policy 處理，而非公開宣傳的 money-back guarantee，這個分別很重要：
可接受的付款方式包括 credit 或 debit card、Google Pay、Apple Pay 及 PayPal。收費期有 Monthly、1 Year、2 Years 及 3 Years，而且頁面預設為 2 Year rate，並附有 55% savings banner，無論你實際想選哪個期數，首先看到的都會是這個數字。
提示： 由於這裡的退款屬酌情而非保證，如果你還在猶豫，請在最初 3 days 內認真測試你的方案。若超過這個時限，你就完全要看客服的判斷，而不是依賴書面保證。
價格和乾淨的結帳頁面只能說明一小部分。真正重要的是，當你開始在 VPS 上運行服務後，CPU、記憶體、磁碟和網絡是否能撐得住，還有你付費購買的資源是否真的就是你拿到的資源。
為了找出答案，我使用了與每篇 VPS 評測相同的基準測試套件：sysbench 測 CPU 及記憶體、fio 測磁碟 I/O、Ookla Speedtest CLI 測網絡吞吐量，以及 stress-ng 做持續負載測試。以下是我實際測試的配置：
在系統資訊中有一點值得在數字之前先提出：報告中的 BIOS model 顯示為模擬的「RHEL 7.6.0 PC (i440FX + PIIX, 1996)」字串。
那是標準的 QEMU 預設值，不是真正二十多年前的主機板，也證明這是一個真正經由 KVM 虛擬化的實例，而不是偽裝成 VPS 的容器。這是小細節，但和 Network Solutions 的宣傳相符。
我以 prime number limit 20,000 執行了 sysbench CPU 測試，一次是單線程，一次是以方案的完整 thread 數量進行。
| 執行 | Events/sec | 平均延遲 | 95th percentile |
|---|---|---|---|
| 單線程 | 1,918.30 | 0.52ms | 0.53ms |
| 多線程（1 thread） | 1,915.56 | 0.52ms | 0.53ms |
兩次結果幾乎完全一樣，而這是合理而不是警號：這個方案只分配了單一 vCPU，因此在「multi-thread」測試中沒有第二條 thread 可用。
主機 CPU 顯示為 AMD EPYC 9J45，但讀者應把它理解為 VPS 底層的實體平台，而不是這個特定方案實際給你的資源。
你拿到的是這顆晶片的一個核心，而這裡的數字反映的是現代 EPYC 處理器的單核心吞吐量，作為入門級方案來說相當不錯。
以 1KiB block size、總傳輸量 10GB 進行測試後，順序記憶體操作結果為：
這兩個數字對一台 2GB 方案來說都很快，而延遲在兩次測試中都幾乎是 0ms。對這種小型 VPS 來說，這樣的餘量比看起來更重要：這代表 cache layer、session store，或任何輕量的 in-memory 工作都不會成為瓶頸，儘管 RAM 配額本身不算大。
我使用 fio 進行了順序寫入、順序讀取，以及混合隨機 4K read/write 測試。
| 測試 | 吞吐量 | IOPS |
|---|---|---|
| 順序寫入 | 2,882 MiB/s (3,022 MB/s) | – |
| 順序讀取 | 5,613 MiB/s (5,886 MB/s) | – |
| 隨機 4K 讀取 | 236 MiB/s | ~60,500 |
| 隨機 4K 寫入 | 236 MiB/s | ~60,500 |
這些對入門級 VPS 方案來說是極佳的數字，尤其是順序吞吐量，遠高於我對網絡儲存的預期，顯示它確實是本地 NVMe，而不是在共享儲存後面放了一層高速快取。
隨機 4K 的數字也支持這一點：雙向都達到 60K+ IOPS，對數據庫工作負載，或任何大量小型、分散讀寫的情況來說，這種表現會帶來明顯差異。
這是我最想再確認一次的結果。
| 執行 | 測試伺服器 | 下載 | 上載 | 閒置延遲 | 封包遺失 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一次 | Frontier, Ashburn VA | 9,140.73 Mbps | 9,496.39 Mbps | 0.72ms | 0.0% |
| 第二次 | Optimum Online, Ashburn VA | 9,247.78 Mbps | 9,597.63 Mbps | 0.71ms | 0.0% |
兩次測試都只相差約 100 Mbps，而且用的是兩個不同的測試伺服器營運商，兩次都沒有封包遺失。這種一致性，才令我覺得這個數字可以放心報告，而不是可疑數值。
雙向接近 10Gbps 的結果，遠超一般共享網絡埠的入門級 VPS 預期，而兩次測試的 ISP 欄位都顯示「Oracle Cloud」，這表示這個實例背後是運行在 Oracle Cloud Infrastructure 上。
對於想知道實際是誰在營運硬件的人來說，這是一個有用的細節，而且大概也解釋了這個吞吐量：連到附近的 Ashburn 測試伺服器時，流量很可能大部分都留在 Oracle 自家的網絡骨幹內，而不像連到較遠或對等互連不同的地點那樣要經過公開互聯網。
美國東岸地區以外的讀者，應該預期自己所在地的實際吞吐量會遠低於這些數字，因為距離及跨網傳輸節點的影響在那裡會真正出現。
我進行了三輪 stress-ng 測試，每輪 180 seconds：CPU、memory（vm）及 disk（hdd）。
| 壓力來源 | Workers | Bogo ops/s (real time) | 失敗次數 | Metrics untrustworthy |
|---|---|---|---|---|
| CPU | 1 | 2,019.73 | 0 | 0 |
| Memory | 2 | 173,679.03 | 0 | 0 |
| Disk | 2 | 18,478.14 | 0 | 0 |
三個測試都完整運行了 3 minutes，而且沒有任何失敗，stress-ng 亦沒有把任何指標標記為不可信，這是它用來告訴你結果沒有受到 throttling 或資源競爭扭曲的方式。
CPU worker 數量與這個方案的單一 vCPU 完全一致，這是好現象，表示結帳頁面顯示的資源限制，確實就是實際執行中的限制，沒有過度銷售。
NVMe 2 方案的 CPU、記憶體及磁碟效能，對入門級層級來說都相當強勁，而壓力測試在 CPU、記憶體及磁碟三方面都完全沒有失敗。尤其是隨機 4K 磁碟數字，作為基礎方案來說特別出色。
網絡速度——最初我唯一保留態度的一項——在第二次以不同測試伺服器再測後也證實無誤：雙向接近 10Gbps，而且兩次都沒有封包遺失，不過這個數字幾乎肯定受益於該實例運行在 Oracle Cloud Infrastructure，且測試伺服器就在附近，所以應視為最佳情況，而不是一般跨地區結果。
整體來說，這是一個在價格上相當有競爭力的能力型入門方案。
申請 VPS 通常是 hosting provider 的第一個真正考驗，甚至早於任何一項基準測試開始。
在這一部分，我以新客戶的角度完整走了一次流程：在 Network Solutions 網站找到 VPS 產品、選擇方案、設定伺服器、結帳，然後在帳戶中管理這台實例。以下是每個環節的實際感受。
Network Solutions 在同一個平台下銷售域名、網站、電郵、安全、行銷工具及 hosting，所以 VPS 產品並不是網站上的主角。
我是在 Hosting 選單下找到它的，位置在 WordPress 之下、Hermes Agent Hosting 和 DevOps & APM 之上。如果你已經知道自己要的是「Self Managed VPS Hosting」，從首頁出發只需兩步。不過如果你只是隨便看看 hosting 選項，也很可能先看到 shared 或 WordPress hosting。
VPS 產品頁本身短而集中：主視覺重點放在 root access、NVMe storage 及 DDoS protection，一個 Compare plans 按鈕，以及 Trustpilot 徽章，顯示超過 15,000 則評論中的 4.3 分。我不用一直捲動過大量功能圖塊就能看到方案。
方案選擇提供四個層級，每個層級都同步提升 vCPU、RAM 及 storage。
有一個地方要留意： 該頁所有價格顯示的都是已套用 55% discount 的兩年費率。這個數字最先吸引你注意，但它並不是 monthly term 的實際價格。這一點要到設定頁面才會變得清楚。
我選擇了 NVMe 2（1 vCPU、2 GB RAM、50 GB NVMe），以配合我準備做基準測試的方案。設定頁把硬件、軟件及附加項目都放在同一畫面，右側有即時訂單摘要，會隨你的選擇而更新。
選擇 OS 時，會彈出簡短說明，再附上版本下拉選單（我選了 Ubuntu 24.04 LTS），而不是只給你一串版本號，這個小設計對不確定該選哪個版本的人來說很有幫助。
收費週期切換器（Monthly、1 Year、2 Years、3 Years）位於訂單摘要上方，而在頁面載入時它預設為 2 Years。切換週期會即時更新價格及「Due today」總額，但如果你動作很快，很容易在未真正決定之前就把兩年合約加入購物車。
提示： 在加入購物車之前，先檢查 billing cycle 切換器。它預設為最長期，而不是最短期。
購物車把數字列得很清楚：subtotal、total savings、tax 以及 today 的 total，還有 renewal price 亦會直接顯示，而不是藏在之後的電郵裡。要留意的一點是：行銷訂閱選項（「Yes, I want to hear more about how Network Solutions can help me grow my business」）預先已勾選。如果你不想收到額外電郵，記得取消。
關於建立帳戶，有一點值得說明：它不是在你看到價格之前就先把你帶到另一個獨立頁面。它是結帳頁的一部分。如果你已經有帳戶，只需登入便可直接進入 billing information。如果你是新客戶，註冊會在同一個位置出現，就在 billing fields 上方，所以你仍然是先建立帳戶，只不過是在結帳流程中的一個步驟，而不是更早出現的獨立註冊頁。
對回頭客來說，這很快。對第一次購買的人來說，這個順序與你可能預期的稍有不同，所以看到註冊表格在流程中途才出現，不用太意外。
可用付款方式包括 credit 或 debit card、Google Pay、Apple Pay 及 PayPal。預付卡及虛擬卡都被明確拒絕，若你平常習慣用這類方式網上付款，這點就很重要。
提交付款後，收費立即完成，確認電郵幾乎隨即到達，我也直接被帶到 customer panel，而伺服器已在背景開始開通。沒有等待畫面，也沒有「稍後再回來查看」之類的提示。
註冊速度很快，結帳頁本身也算乾淨而透明。不過它要求你在兩個很容易錯過的地方作對選擇：合約期及帳戶建立時機。下單前最好再看一眼。
第一次進入 dashboard 時，最先注意到的是它完全不是以 VPS 為中心。這是 Network Solutions 的通用 customer panel，左側欄涵蓋 domains、websites、commerce、professional email、marketing、hosting、social、security 及 WordPress。我新買的 server 並沒有專屬首頁，只是這個更廣泛產品組合中的一個項目。
首頁以與我帳戶綁定的 domain 為中心，下面有一個 domain search box、social profile links，以及一排 upsell cards：「bundle protection」用於相關域名後綴、一個把 ChatGPT、Claude、Gemini 及 Grok 捆綁起來、每月 $20 的「AI All-Access」pack，還有另一個 40% off 的域名建議。
這些都和我剛買的 VPS 無關，而我得先捲過這一大堆內容，才能看到任何與 server 有關的東西。
再往下有一個「Finish Setup」清單，涵蓋 profile 完成、domain auto-renewal review、domain locking，以及發佈網站。其中四項已經有兩項被勾選。再一次，這個清單說的是 domain 及 website 方面，不是 server。
要真正進入我的 VPS，我必須在側邊欄點擊 Hosting，這會打開 Hosting Packages 表格，列出帳戶內所有有效的 hosting 產品：一個 Premium Web Hosting-Unix 方案，以及我的 Standard VPS – NVMe 2，每項都有狀態標記、帳戶參考編號、續費日期及 Manage 按鈕。只有點擊 VPS 那一列的 Manage，才終於進入伺服器層面的詳細頁面。
對於純粹為了 VPS 而買的人來說：你要預期的是一個為完整 hosting 公司而建的 dashboard，而不是專為伺服器設計的控制面板。這代表你每次登入都要多點幾下，先經過一些與你剛買的產品毫不相干的 upsell，除非你之後直接 bookmark 管理頁面。
進入 VPS management page 後，情況明顯好轉。這是一個乾淨、專門為 server 而設的畫面：有一個 live status 指示燈，確認伺服器正在 online，另外有四個大型操作按鈕：Start、Reboot、Power Off 及 Manage Console。
下方是 Server Information panel，顯示：
有兩點特別值得注意。第一，hostname 欄位旁邊有一個警告圖示，顯示「Run Server Setup」，表示伺服器開通時並沒有預先設定 hostname，這一步要你自己執行。第二，root password 預設不會直接顯示，而是以遮蔽形式呈現，要取回它就必須按 Reset，而不能直接在頁面上讀到，這是個小而合理的安全設計。
我的 server 進駐了 USA, Virginia data center。Disk Usage widget 顯示的是真實數字，而不是靜態配額：我的是 1 GB used of 50 GB，約 2%。Quick Links panel 雖然寫著可「quick access to essential tools and add-ons」，但在我的帳戶裡卻顯示「No Quick Links Available.」
這個空白面板其實很貼切地總結了這產品：它就是一個 self-managed VPS。沒有附帶 control panel、沒有一鍵 app installer，也沒有預先設定好的額外功能等著你用。你買到的是 root access 和原始運算資源，而管理頁面也如實反映這一點，沒有把它包裝成更 turnkey 的產品。
如果你習慣的是內建 cPanel 的 managed 或 shared hosting，這就是最大的適應點。你只會拿到 power controls 和 console。設定 hostname、安裝軟件，以及建立備份，全都要你自己處理。
把 VPS 跑起來並不花太多時間，而且結帳及 server management 頁面本身都做得不錯。扣分之處在於它們之間的銜接：你買完之後落到的 dashboard 先是為 domains 和 websites 而設，server 要在幾層與 upsell 無關的內容之後才找得到。
再加上 billing toggle 預設為最長期，以及結帳時有一個預先勾選的 marketing 方格，整體感覺就像是一家很會設計單一頁面，但不太擅長把它們連成一條流暢旅程的公司。
這些都不是致命問題，但第一次登入時請預留多一點時間去找你的 server，而且在確認前記得仔細看購物車頁面。
Network Solutions 在紙面上把支援方式弄得很簡單：在 dashboard 內可用的 live chat widget、一個帶 AI-powered search bar 的知識庫，以及一條標明 24/7 可用的電話熱線。
他們看不到獨立的 ticket system 或專門用來處理 VPS 問題的電郵地址，所以 live chat 是所有需要真正答覆的事情的主要渠道。我用 Performance 一節裡同樣的 kernel 及 custom module 問題去測試它，並另外花時間看知識庫本身對 VPS 主題的涵蓋程度。
進入 chat 很快。在 dashboard 的任何位置，點擊頂部導航的 Help? 會打開一個小選單，內有三個選項：Knowledge Base、電話號碼，以及 Chat Support。點擊 Chat Support 後，widget 會在你目前頁面的角落彈出，所以你在處理 server 頁面時也不會離開當前位置。
AI 的回覆
我一開始就問了一個真實的技術問題：Standard VPS – NVMe 2 方案的 kernel 是否完全由我控制，以及載入 custom kernel module 的流程是怎樣。
AI 的回覆有條理，而且大致正確。它正確區分了 host 和 guest kernel，解釋了 modules 需要在 VPS 內部建立或安裝，並且要與正在運行的 kernel 配合，還以很實在的白話提醒我：任何需要 host-level access 的事情，在 self-managed VPS 上都不可能做到。它也表示，如果我願意，可以提供我所用發行版的精確安裝步驟。
但它沒有給出任何具體承諾。像「usually」和「in most cases」這類保留字眼貫穿了整個回答，而且它從頭到尾都沒有回應 GRUB access，或者 kernel 選擇是否鎖定在 hypervisor 層面，這才是我真正想知道的細節。
最後它以一個「Sources」標籤作結，但看不到任何來源連結，然後很快就轉去問：「Would you like me to help you review the hosting plan details or discuss upgrade options?」這是個合理的初步回應，但並不完整。
找真人客服
我直接要求與真人代理對話。AI 要求我提供名字及姓氏，確認了我檔案中的電郵地址，然後把我轉交出去。從我要求真人客服到真正有人接入，大約等了十五分鐘。
那位代理 Scarlett 以「Business Consultant」自稱，而不是 technical support，這件事後來證明很重要。對話實際上是這樣的：
| 發生了什麼 | 我的理解 |
|---|---|
| 問我使用的是哪個方案及 OS | AI chat 幾分鐘前已經收集了這些資訊，表示內容完全沒有傳到真人客服那邊 |
| 兩次分開發訊息，問我需要哪個 kernel version 或 module | 在我回答第一個問題之前，已經重複問了同一件事 |
| 我解釋自己需要 WireGuard 較新的 obfuscation patches，可能需要比模板附帶的 kernel 更高版本 | 這是整段對話中第一個具體且可回答的細節 |
| 再次問我目標功能是什麼，然後問 VPS 是否適合 VPN 工作負載 | 方案大小調整與 kernel access 無關。對話就在這裡由支援轉向銷售 |
| 我直接問：我是否有 GRUB access 可 boot 另一個 kernel，還是 kernel selection 被鎖在 hypervisor 層面 | 這才是實際問題，並且是我第二次明確提出 |
| 代理表示她不想在「未驗證我的設定」之前誤述 kernel 或 hypervisor-level 限制，然後問我是否已準備好今天就開通 VPS | 完全沒有回答，直接轉去銷售提示 |
| chat 進入閒置，發出兩次「are we still connected」提示，然後自動關閉 session | 在對話結束前，仍然沒有得到解決 |
公平一點說，Scarlett 不去猜測她不確定的技術細節，這本來是正確做法。問題在於之後的處理：她沒有把問題轉給可以確認的人，也沒有提出在查證後再回覆，反而把對話轉去推銷我已經擁有的 VPS。
最初啟動整個測試的問題——self-managed 方案到底能不能選 kernel——無論是 AI 還是真人客服都沒有回答。
chat 關閉後，系統發出自動訊息，表示因為我剛接觸支援，可享 20% 折扣購買 professional email，之後又發出滿意度調查，要求我評價該代表是否 knowledgeable。這些都與實際發生的對話沒什麼關聯。
知識庫建立在與 live chat 相同的 AI search bar 上方，下面有一組 featured guides（帳戶設定、DNS management、電郵設定、安全產品），以及一長列分類連結，涵蓋從域名到電子商務、再到第三方伺服器平台的各類內容。
搜尋「VPS」時，在我還沒輸入完之前，就已經出現一組相當不錯、而且切題的建議：概覽文章、root password reset、重新啟動 self-managed VPS、新增 dedicated IP、VPS glossary、SSL certificate 安裝，以及購買與設定教學。
對於一家主業是域名及網站建立的公司來說，這已經算是相當多專門的 VPS 內容。
我打開了 SSL certificate 文章來看看深度與準確性。內容結構良好：有目錄、一個 callout box 先說明 self-managed VPS hosting 代表你要自行承擔所有管理責任（這也與我親自操作 server management page 的發現一致），有分步說明、有註解說明 CSR 的具體步驟取決於你自己的 control panel 及 OS，最後還有一段題為「Key points to remember」的總結。
它也正確解釋了 dedicated IP 與 SSL 的關係，以及 Premium Support 的限制所在（它可以協助基本設定，但不會替你產生 CSR 或安裝 certificate）。每篇文章末尾都有一個 thumbs up 或 down 的回饋提示。
對於一個預期使用者自己處理技術工作的 self-managed 產品來說，這正是合適的文件類型：具體、清楚說明哪些是 DIY、哪些不是，而且容易快速瀏覽。
live chat 能讓你很快拿到 AI 的首個組織化回覆，而且它誠實地說明自己能力的界限，不會亂猜。問題出在真人接手：等了十五分鐘後，接手的代理沒有看到我之前的對話，問了我已經提供過的資料，又始終沒有回答最初那個技術問題，反而選擇轉去推銷新 VPS。
知識庫反而是支援中較強的一環，對 self-managed VPS 主題有實在的深度，而且文件也清楚指出這產品哪些地方需要你自己動手。若你只需要快速、一般性的答案，先用 chat 或搜尋知識庫會比較好。
如果你的問題需要真人給出技術上的明確承諾，就要準備好重複自己，而且未必能得到清楚答案。
可以，但有一個很明確的適用對象限制。硬件表現確實交足功課：CPU、記憶體及磁碟基準測試對入門級來說都很強，而結帳及 server management 畫面亦是整個體驗中最乾淨的部分之一。
扣分位在於與 server 本身有關的一切。dashboard 把你的 VPS 當成 domains 及 website 大本營裡的一個次要項目，結帳預設為最昂貴的期數，而當我需要一個技術問題的實際答案時，支援卻轉去銷售，而不是解決問題。不過，知識庫以不錯的 VPS 專門文件補回了部分分數。
如果你是習慣自行排查問題、又想要原始而高效能基礎設施、而且價格合理的開發者，這會是一個不錯的選擇。如果你期望有人手把手帶路、快速處理技術票單，或者希望整個帳戶體驗都以 VPS 為核心，這就不太適合你。
| Description | Expert Review |
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對於想要強勁 AMD EPYC 同 NVMe 效能，而且唔需要太多支援嘅開發者嚟講，呢個係一個穩陣嘅選擇。測試時基礎設施表現良好，但現場支援喺測試期間面對一條真正嘅技術問題時表現失準。
唔係傳統意義上。Network Solutions 採取一般不退款政策，不過新購買喺 3 日內同自動續訂喺 30 日內，可能會按個別情況退款。
佢係自我管理。Network Solutions 負責硬件、網絡同虛擬化層，而你就負責作業系統、設定同你安裝嘅任何軟件。
係。VPS 計劃支援 cPanel、LEMP、LAMP、WordPress、OpenClaw 同 Magento 嘅一鍵安裝，亦可無平台限制咁安裝自訂軟件。
價格按四個級別劃分，從 NVMe 2 到 NVMe 16，根據 vCPU、RAM 及儲存空間而定。請查看此頁面的定價小工具，以了解各種計費期限的最新價格。
