我剛落地並打開 Wix Hotels App Market 列表時，第一眼注意到的是評分：745 個評論只有 2.8 星。

對於 Wix 旗下的第一方產品來說，這個數字偏低。我沒有因此關掉分頁。反而更想親自把整個設定流程走一遍，每一個畫面、每一個表單欄位、每一個決策點都仔細看看，弄清楚這個評分反映的是一個真正受限的產品，還是只是把新手用戶壓得喘不過氣的學習曲線。

我完成了整個設定。這篇評論會涵蓋我找到的所有內容。

Wix Hotels 優點與缺點

你可以先免費試用 Wix Hotels 來建立客房和設定，然後利用 14 天退款保證測試實際訂單。

評分拆解

為確保我們所有網站建站工具評論的一致性與公平性，我們制定了 評分方法論，用以指導我們的評估流程。這個框架會檢視網站建站平台的關鍵層面：易用性、編輯器與 AI 功能、電子商務、設計彈性、SEO 與效能、定價透明度，以及客戶支援。

Wix Hotels 價格與方案 2026

Core 方案的交易費累積得比大多數業主預期更快。若一間物業每週有 10 間房、每晚 $200，4% 的費用每週會損失 $80，即大約每年 $4,160。

在這個使用量下，$27/月的 Business 方案在最初幾個月內就能節省成本。如果你的物業訂房量低而且不穩定，Core 可作為起步方案，但當你開始穩定售出客房時，仍要再算一次。

TripAdvisor 直接預訂整合與 Google Ads 推廣工具都被鎖在付費升級之後。試用期間無法使用這兩項功能，因此如果直接行銷渠道對你的物業很重要，請把它們納入考量。

Wix Hotels 功能

• 每間房最多 10 張相片
• 設定時自動 Google 地圖地理編碼
• 與外部日曆的 iCal 同步
• 訂金與全額收費選項
• 如早餐及機場接送等附加服務
• 自動預訂確認電郵
• Google Ads 廣告活動整合
• TripAdvisor 直接預訂連接

如何實際尋找及安裝它

大多數人都是透過 Google 搜尋或直接在 Wix App Market 搜尋來找到 Wix Hotels。

App Market 列表顯眼地出現，並將其描述為一個適用於「small properties」的「all-in-one online booking system」。

App Market 列表本身在你決定安裝前已提供幾個重要資訊：

• 評分與開發者： 顯示 2.8 星評分，並確認開發者是 Wix 本身，而不是第三方。
• 標語： 「Create a smooth online booking experience.」
• 預覽： 顯示預訂介面的截圖，內有 Junior Suite $250 和 Standard Room $150。
• 安裝： 藍色「Add to Site」按鈕，下方寫著「Free to install」。
• 可用性： 有國家可用性提示，確認此產品可在我的國家及其他國家使用，這對國際讀者尤其值得留意。

按下「Add to Site」會彈出視窗，讓你選擇要安裝到哪個 Wix 網站。以我為例，清單內包括已發佈及未發佈網站，而且 Premium 方案網站被標示出來。

這一點很重要，因為 Wix Hotels 需要付費方案才能處理即時預訂，而這個要求在 App Market 列表中並沒有明顯說明。你要到整個設定流程最後才會發現。

選擇網站並按 Continue 後，Wix 會直接帶你進入 Wix Classic Editor。網站導覽中會自動新增一個「Book a Room」頁面。

預訂元件已嵌入該頁面，顯示樣本房間，並覆蓋著「Double click to set up your online booking system」橫幅。

那個橫幅就是進入 Hotels Dashboard 的入口，而真正的設定就在那裡進行。

設定流程：三個步驟，以及每一步實際包含甚麼

儀表板先顯示歡迎畫面，並只有一條問題：「What type of property do you have?」

你可以從六張圖示卡中選擇：Hotel、B&B、Apartment、Vacation Rental、Guest House 或 Other。此選擇會影響整個系統中的術語和預設設定。

之後，儀表板會呈現核心設定框架：按序進行的三個步驟。Add Rooms、Edit Settings、Set Up Payments。

進度追蹤器會隨著你完成每一步而更新勾選標記與「Only X steps left」計數。

對從未設定過訂房系統、又不懂技術的旅宿營運者來說，這種線性結構確實令人安心。

第一步：新增房間

房間建立表單是設定中最詳細的部分，而且比大多數人預期的網站建站工具附加功能更完整。以下是它涵蓋的全部內容：

房間資料： 表單要求填寫房間名稱（必填）、該房型的單位數量、最多可入住客人數、最多小童數，以及房間大小，並可在平方呎與平方米之間切換。最後這一項對國際物業很重要。

床型： 床型下拉選單（單人床、雙人床、Queen、King 及其他）加上數量欄位。對於有混合床型配置的房間，可新增多組床位設定。

設施： 三欄核取方塊網格。預設九個選項為：Air Conditioning、Internet (Wi-Fi)、TV、Safe、Minibar、Shower、Telephone、Bath、Kitchen。按下「+ More amenities」可展開更多選項。勾選這些方塊會自動填充賓客在公開列表中看到的圖示列。不需要手動製作圖示。

相片： 支援每個房型最多上載 10 張相片的上載區。起始計數顯示為「0/10」。對旅宿而言，相片比頁面上任何其他元素都更能影響訂房決定。10 個位置足以應付大多數小型物業。

描述： 2,500 字元限制的文字區，並附有「Get ideas」連結，顯示可能有某種 AI 輔助寫作功能。我用掉 2,500 字元中的 670 字元，測試性地寫了一段虛構的「Barista Suite」描述，內容提到手沖咖啡角、雨淋式淋浴，以及 Hawthorne District 的地區背景。這個欄位夠大，足以寫出一段真正吸引人的房間故事。

定價： 兩個必填欄位：Weekday price 和 Weekend price，各自附有貨幣選擇器。費率類型預設為「Charge per room」，而非 per person。底部的「+ More pricing options」連結顯示，除基本定價欄位外，還提供季節性價格與長住折扣。

週末房價是旅宿業的標準做法。將它作為預設欄位，而不是可選設定，反映出對實際定價運作的真正理解。

儲存後，進度追蹤器立即更新：步驟 1 標示為 Done，側欄顯示「Only 2 steps left」。

第二步：一般設定

設定表單用來配置業務資料與運作參數，這些設定會決定預訂如何實際運作。它分為四個部分：

商業資訊： 物業名稱、物業類型（可從歡迎頁面選擇中更改）、用於接收預訂通知的電郵地址，以及電話號碼。

地址： 城市、州份、國家、街道地址及郵政編號，全部都是必填。地址欄位下方會自動載入 Google 地圖，並在輸入的地址位置顯示圖釘。當我輸入 Portland 的 SE Hawthorne Boulevard 測試地址時，地圖成功渲染出周邊社區與正確街景。圖釘也精準落在正確位置。

這個自動地理編碼步驟比表面看起來更有用。賓客看到的物業列表若地圖釘位置錯誤，會嚴重影響信任。能在設定期間就看到圖釘正確顯示，代表你不會在客人已經預訂、甚至到達錯誤地點後才發現問題。

地區設定： 時區、房間大小顯示的度量單位、「Your Weekend Nights Are」區域可勾選 Thursday 至 Sunday（預設為 Friday 與 Saturday，這是標準的美國旅宿週末定義），以及供國際旅客物業使用的主要語言。

入住期限： 入住時間（預設為 3:00 PM）、退房時間（預設為 11:00 AM）、最少入住晚數（預設為 1）以及最多入住晚數（預設為 30）。

最少入住晚數欄位對於想以多晚住宿控制清潔成本的度假租賃業者尤其重要。要求週末至少住三晚的物業，只需在這裡輸入一個數字即可。這不是變通方法，也不是特殊設定，而是基本設定表單中的內建欄位。

儲存後，進度卡上出現兩個綠色勾號。「Only 1 step left.」

第三步：設定付款

付款設定頁面是 Wix Hotels 與一般訂房表單區分開來的地方。其支付處理器選項不只標準的 PayPal/Stripe 組合，比大多數平台更豐富：

PayPal： 接受 PayPal 及信用卡線上付款。廣受信任的品牌。費率：每筆交易 2.9% 加 30 cents。

Stripe： 接受 Visa 與 Mastercard 線上付款。高安全標準，與網站設計無縫整合。同樣費率：每筆交易 2.9% 加 30 cents。

Mercado Pago： 接受來自 Argentina、Brazil、Chile、Colombia、Mexico 與 Venezuela 的付款。款項於 14 天內可用。費率：由 4.79% 起，加免息分期付款，無設定費。

離線付款： 賓客可在不輸入付款資料的情況下預訂。你可直接與客人安排付款。適用所有國家。無佣金。

將 Mercado Pago 納入，是一個有意識的產品決定。大多數面向英文市場的訂房工具都會忽略拉丁美洲。把它作為與 PayPal 和 Stripe 並列的一級支付選項，而不是藏在地區設定選單內，代表 Wix Hotels 對拉丁美洲的旅宿營運者來說確實可用，而不是一個理論上可行、實際卻要靠第三方整合才能運作的產品。

離線付款選項同樣重要，但原因不同。不是每個市場中的每間小型物業都可以或願意使用數碼支付處理器。「適用所有國家」與「無佣金」是這個選項卡上最重要的兩句話。

在支付處理器選項下方，Payments 頁面還包括 Currency（下拉選單，預設為 United States Dollar）、Tax（百分比輸入欄位）以及 Deposit 設定。

Deposit 欄位預設為「Total Charge」，即賓客在預訂時支付全額費用。下拉選單中的其他選項可讓你只收取預訂訂金，而餘額則於入住時收取，這是高端物業的標準做法。

最關鍵的一刻：完成全部三個步驟後會發生甚麼

完成 Step 1、2、3 後，會出現一個慶祝視窗。青綠色勾號圖示。標題：「You’re Set Up.」

下方訊息寫著：「Upgrade to a Business Premium Plan to start taking bookings online.」

這是你在開始使用 Wix Hotels 前最需要知道的事。你可以在免費帳戶上完成每一間房、每一項設定、每一個付款選項，並走完整個設定流程的每一步。

直到最後一個畫面，產品才告訴你線上訂房需要付費方案。

下方列出四項好處：

• 線上接受預訂與付款
• 管理你的預訂日曆
• 在 TripAdvisor 上取得直接預訂
• 以及連接你的網域

這些並不是進階附加功能，而是訂房系統的核心功能。先說設定完成，然後才要求升級來真正使用訂房功能，這是呈現方式上的問題，不是產品本身的問題。

產品本身是可用的。但設定流程對於何時需要付費這件事，並不夠透明。

完整儀表板：設定完成後你可以做甚麼

關閉升級視窗後，完整的 Hotels Dashboard 會打開，並以你的物業名稱作為標題。側邊欄導覽顯示完整的產品結構：

Dashboard （主概覽頁，含操作卡）、Reservations （可展開為 Calendar、Channel Manager 與 iCal）、Rooms、Settings （可展開）、Payments、Languages、Price Options （可展開）、以及 Promote （可展開為 Manage Campaigns 與 Send Emails）。

Dashboard 的操作卡值得逐一檢視，因為它們展示了產品在基本設定以外的實際能力：

• Add Your First Reservation: 一個手動輸入工具，可在尚未有任何賓客預訂前先測試系統，或直接把電話預訂記錄到日曆中。
• Offer More to Your Guests: 加入早餐、Wi-Fi、機場接送、停車及 spa 積分等附加費用。這些會在預訂時作為可購買加購項目顯示。
• Send a Welcome Message: 可自訂自動預訂確認電郵，加入個人訊息。這是標準旅宿做法，已直接內建於產品內，不需要另外使用電郵行銷工具。
• Get the Right Price for Every Season: 可為特定時段或本地活動設定彈性價格。鄰近節慶活動而想在該週末提高房價的物業可以在這裡設定。滑雪小屋的旺季價格也是同樣處理。
• Sync Across All Your Booking Channels: 頻道管理器。可將 Wix Hotels 的可用性日曆同步至第三方平台，包括 Booking.com、Airbnb 與 Expedia。
• Reach Out to New Customers: Google Ads 整合，用於向搜尋你所在地住宿的旅客投放精準廣告。這是需要升級的付費功能。

預訂日曆

進入 Reservations 再到 Calendar 後，會看到系統的營運視圖。日曆以兩週日期網格呈現，房間列橫向排列。我在設定期間建立的「Barista Suite」會以一列顯示，日期欄位橫跨可見區域，而當前日期則以淺藍色標示。

日曆標題列包含幾個管理此視圖的重要控制項：

• Show Rates Toggle: 直接在可用性視圖上疊加價格。
• Export Calendar: 可輸出資料的下拉選單。
• New Reservation: 可手動輸入訂單的按鈕。
• Status Indicators: 左上角三個顏色點，代表已確認、待處理及已取消等狀態。

Reservations 側邊欄項目下的 iCal 整合，代表日曆可與任何支援 iCal 格式的應用程式同步，包括 Google Calendar、Apple Calendar 及 Outlook。

偏好直接在自己的日曆應用程式而不是登入 Wix 儀表板工作的前台人員，可以在那裡查看預訂資料，而無需任何手動同步。

哪些地方表現良好

功能完整的房間表單

房間建立表單提供平日與週末的獨立定價作為預設欄位，而不是可選設定，並且每間房最多可上載 10 張相片。設施核取方塊會自動填入公開列表，顯示這個表單是由真正了解旅宿營運需求的人設計的。

真正可操作的設定

General Settings 表單一次過涵蓋入住與退房時間、最少入住晚數、以及時區驗證。單是最少入住晚數欄位，就已經讓度假租賃業者免於在其他平台被迫使用變通方案，而地圖驗證亦能在客人之前先發現地址錯誤。

易於使用的離線付款

可在與客人直接安排付款的同時，使用完整的預訂與日曆系統，對某些市場而言是重要門檻的降低。標示為「適用所有國家」及「無佣金」，對偏好到店付款的人來說，這是付款頁面中最具普遍可用性的選項。

全球化的付款思維

Mercado Pago 與 PayPal、Stripe 並列為一級支付選項，而不是藏在地區設定選單內。對拉丁美洲的旅宿營運者來說，這讓 Wix Hotels 成為真正可用的選擇，而不是一個理論上能運作、實際上卻在付款環節造成摩擦的產品。

內置頻道管理器

Channel Manager 可減少雙重預訂的營運風險，這類情況會損害客人信任，並可能招致 OTA 平台罰則。以這個價位來看，頻道同步已內建於基本產品中，這點很重要。

容易發現的加購項目

附加服務與季節性定價工具在你完成設定後便直接顯示為儀表板操作卡，而不是藏在三層以上的設定子選單裡。早餐套餐、機場接送加購，以及節慶週末價格，都只需一兩下點擊即可到達主儀表板。

哪些地方表現不佳

升級門檻不夠透明： 最後一步才出現的升級門檻是透明度問題，因為「Get Set Up in 3 Steps」雖然技術上正確，但具誤導性。先完成全部三步才提示升級，對物業擁有人來說相當令人沮喪，因為他們理應一開始就知道必須使用付費方案才能接受預訂。

設計脫節： Hotels 儀表板在視覺上與 Wix 生態系統的其他部分不太一致，使用較舊的圓形圖示插畫與較淡的藍色配色。即使不影響功能，從現代化網站編輯器切換到酒店管理面板時，這仍會帶來一種突兀感。

誰適合使用 Wix Hotels

以下情況適合使用 Wix Hotels：

• 你經營單一 B&B、guest house、vacation rental 或 boutique hotel，而且已經在用 Wix 建站
• 你想直接接受預訂而不想支付 OTA 佣金，且不需要複雜的收益管理
• 你需要離線付款處理，因為客人會在物業現場付款或以銀行轉帳付款
• 你的物業位於拉丁美洲，而 Mercado Pago 是你的客人預期使用的支付處理器
• 你需要內建最少入住晚數限制，因為你要控制度假租賃的清潔成本
• 你的訂房軟件預算低於每月 $30，而專業 PMS 平台目前在財務上難以負擔

結論

Wix Hotels 是真正的訂房系統，還是一個偽裝成訂房系統的示範版？根據我逐個畫面完成整個設定的經驗，我的答案是：對適合的物業規模來說，它確實是一個真正可運作的訂房系統，但它在呈現使用要求時存在一個重大的透明度問題。

這不是一個看起來像功能勾選框的產品。它更像是有人先梳理出小型物業實際如何營運，再依照那些運作流程去設計表單。

在正式啟用前，先透過加入一筆手動測試預訂到日曆中開始你的試用。這一個步驟比任何評論都更能告訴你系統是否適合你的工作流程。

Wix

4.2

29 user reviews

HK$8 /mo

起始價

訪問Wix

Rating based on expert review

• 用戶友好
  4.6
• 支援
  4.6
• 功能
  0.0
• 可靠性
  4.1
• 價錢
  4.3